Prazos de Entrega

RETIRADA DA LOJA

Pedidos selecionados para retirar na loja aprovados até as 16:00 (Seg a Sex) e até as 11:00 (Sábado) poderão ser retirados a partir das 17:00 do mesmo dia até as 18:30 (Seg a Sex) ou 12:00 as 14:00 (Sábado). A partir disso, podem ser retirados das 10:00 as 18:30 (Seg a Sex) ou das 08:00 as 14:00 (Sábado).

Pedidos aprovados após esses horários serão retirados 1 dias útil depois, após as 17:00 (Sábado das 10:00 as 14:00).

Exemplificando: comprando na Segunda feira até as 16:00, seu pedido fica pronto na Segunda as 17:00 e a partir de Terça pode retirar das 10:00 as 18:30. 

Comprando na Segunda após as 16:00, seu pedido fica pronto na Terça as 17:00 e a partir de Quarta pode retirar das 10:00 as 18:30.

Aos Sábados somente recebemos pedidos até as 11:00.

Pedidos por boleto levam até 3 dias úteis para aprovar e não serão liberados sem aprovação sob nenhuma hipótese.

Atenção, não fazemos moagem personalizada. Caso precise de 10kg de pilsen sendo 4kg pra uma receita e 6kg pra outra receita, pedidmos que faça 2 pedidos (exemplo meramente ilustrativo). Por padrão, os maltes são moidos agrupados por tipo, mas o volume comprado total em cada pacote.

​FRETE NORMAL

Para essa modelidade de frete utilizamos os Correios para o envio das encomendas. através os serviço PAC ou SEDEX.

Na hora da compra o cliente escolhe a forma de envio, portanto o prazo para a entrega  e valor varia de acordo com a forma de envio escolhida. Temos o prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento para postar o pedido.
 
Após a postagem do produto, atualizaremos o "STATUS" do seu pedido no site com o código de rastreamento, para que o cliente possa acompanhar a entrega. 

Este prazo não é de nossa responsabilidade. O transporte e envio do produto é feito pelos Correios, por isso, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega.

Pedido que for extraviado e/ou perdido pelos correios a loja tem até 30 dias para repor a mercadoria para o cliente ou devolver o dinheiro, pois na maioria das vezes que a encomenda é extraviada ela acaba sendo entregue, após uns 15 à 20 dias depois de ter a mensagem de extravio.